지난 몇 년간 소비 트렌드는 오프라인 중심에서 온라인과 하이브리드 형태로 빠르게 전환되고 있다. 특히 로컬소상공인에게도 온라인 진출은 선택이 아닌 필수가 되었다.지역 고객만 상대하던 시절과 달리, SNS와 온라인 스토어를 통해 전국 혹은 해외로 고객을 확대할 수 있는 기회가 열렸기 때문이다. 그러나 단순히 쇼핑몰을 개설하거나 인스타그램 계정을 만드는 것만으로는 매출 상승이 보장되지 않는다.로컬소상공인이 성공적으로 온라인에 안착하기 위해서는 명확한 목표 설정, 플랫폼 선택, 콘텐츠 전략, 고객관리 시스템이 필수적이다. 이 글에서는 실제 사례와 실무적인 팁을 통해 로컬소상공인이 온라인 시장에서 자리 잡는 방법을 단계별로 살펴본다. 온라인 진출의 필요성첫째, 소비자 행동 변화다. 스마트폰과 배달앱, SNS의 ..
