로컬 소상공인의 마케팅에서 가장 진정성 있고 강력한 힘을 가진 건 '광고 문구'도, '이벤트 문구'도 아니다. 바로 고객이 남긴 ‘후기 한 줄’이다.후기는 단순히 평가에 머무르지 않는다. 사장님이 평소 어떤 감성으로 가게를 운영하는지, 고객이 어떤 경험을 기억하고 공유하고 싶었는지를 명확하게 보여준다.문제는 많은 소상공인이 이 소중한 후기를 ‘한 번 쓰고 끝나는 콘텐츠’로 소비해버린다는 점이다. 하지만 잘만 기획하면 후기는 블로그 리뷰부터 스마트플레이스, 인스타그램, 포스터, 매장 인테리어 문구까지 콘텐츠 자산으로 확장된다.이 글에서는 단 하나의 후기를 5개 이상의 콘텐츠로 리사이클링하는 실전 전략을 통해, 누구나 실천 가능한 감성 콘텐츠 운영 루틴을 제안한다. 복잡한 툴이나 광고비 없이도, 고객의 진심..