오늘날 소상공인에게 고객 데이터는 단순한 숫자와 기록이 아니라 경영의 핵심 자산이 되었다. 단골 고객의 구매 패턴, 방문 주기, 선호 메뉴, 결제 방식 등은 모두 효율적인 마케팅과 재방문율 증대에 중요한 역할을 한다. 하지만 이러한 데이터를 잘못 관리하면 단순한 실수가 아니라 신뢰 상실, 법적 문제, 더 나아가 매장 운영 자체에 큰 타격을 입을 수 있다. 특히 개인정보 보호와 관련된 사회적 관심이 높아지고, 정부의 규제도 강화되는 흐름 속에서 소상공인 역시 안전한 데이터 관리 체계를 구축하는 것이 필수적이다.본 글에서는 로컬소상공인이 고객 데이터를 어떻게 수집하고 관리해야 하는지, 그리고 개인정보를 지키면서 신뢰를 쌓는 전략을 심층적으로 다룬다. 고객 데이터 관리의 필요성과 가치고객 데이터는 단순한 연락..
