로컬소상공인은 전통적으로 직관과 경험에 의존하여 매장을 운영해왔다. 물론 오랜 노하우는 강력한 무기지만, 빠르게 변화하는 소비자 트렌드와 경쟁 환경 속에서 직관만으로는 한계가 있다. 최근에는 소상공인도 데이터 기반 의사결정을 통해 효율성을 높이고, 리스크를 줄이며, 새로운 기회를 발견하는 것이 가능해졌다.데이터는 대기업만의 전유물이 아니라 누구나 활용할 수 있는 자원으로 변하고 있다. 매장 내 판매 기록, 고객 후기, SNS 반응, 간단한 설문조사 등을 통해 로컬소상공인은 충분히 실행 가능한 경영 전략을 수립할 수 있다. 본 글에서는 데이터 기반 경영이 로컬소상공인에게 어떤 이점을 주는지, 구체적으로 어떤 방식으로 데이터를 수집·활용할 수 있는지, 그리고 이를 실제 경영에 적용하는 전략을 심층적으로 다뤄..
