경쟁이 치열한 오늘날의 시장 환경에서 로컬 소상공인은 대형 유통사와 프랜차이즈 브랜드 사이에서 살아남기 위해 차별화된 전략을 반드시 마련해야 한다.과거에는 상품 품질과 저렴한 가격만으로도 승부가 가능했지만, 지금은 고객 경험과 브랜딩, 그리고 디지털 마케팅까지 복합적인 역량이 요구된다. 특히 지역 기반의 소상공인은 한정된 예산과 인력 속에서도 고객과의 접점을 넓히고 충성도를 높일 수 있는 전략을 선택해야 한다. 이 글에서는 로컬 소상공인이 실질적으로 적용할 수 있는 마케팅 전략을 구체적으로 살펴보고, 성공 사례를 통해 실행 가능성을 검증해본다. 타겟 고객 세분화와 포지셔닝마케팅 전략의 첫걸음은 내가 누구를 위해 무엇을 제공하는지를 명확히 하는 것이다. 로컬 소상공인은 보통 ‘모든 고객을 대상으로’라는 모..