
대부분의 로컬소상공인은 마케팅을 하려고 생각하게 되면 비용부터 고민하게 된다.광고비, 인플루언서 섭외, 체험단 운영 등.하지만 실제로 가장 강력한 마케팅 자산은 이미 매장을 다녀간 고객, 다시 올 가능성이 있는 사람들 즉, 단골들이다.그중에서도 단골은 단순 반복 구매자가 아니라, 우리 브랜드의 골수팬이 될 수 있는 소중한 존재다. 문제는 이 단골들을 어떻게 지속적으로 움직이게 만들 것인가다.많은 매장이 단골 고객을 유지하기 위해 할인이나 쿠폰을 사용하지만, 그 방식은 점점 식상해지고 고객들도 뭔가 부족하게 느끼고 있다는 것이다.요즘 고객은 가격 혜택보다 관계와 경험에 반응한다.이런 배경 속에서 ‘무료 마케팅 챌린지’는 매우 강력한 수단이 된다. DM 한 통, 스토리 하나만으로 고객을 참여시키고, 자발적인..