소상공인의 SNS 운영에서 가장 큰 오해 중 하나는, 무조건 멋지고 고급스러운 사진이 있어야 사람들이 관심을 갖는다는 생각이다. 그러나 실제로 소비자의 반응을 이끄는 것은 ‘감정의 연결’이다. 고객이 SNS에서 멈추는 콘텐츠는 정보가 많거나 세련된 이미지가 아니라, 따뜻함이나 공감, 혹은 기대와 같은 감정을 불러일으키는 콘텐츠다. 특히 로컬 매장처럼 인간적인 온기와 사장님의 개성이 중요한 공간일수록, 사진은 정보 전달보다 감정 유도를 우선해야 한다. 그 핵심은 '한 장의 사진이 이야기처럼 보여야 한다'는 것이다.메뉴 하나를 찍더라도, 그 사진에 담긴 빛의 방향, 배경의 온도, 접사의 위치, 심지어 음식 옆에 놓인 사소한 소품이 고객에게 주는 감정의 무게는 다르다. 즉, 한 장의 메뉴 사진이 단순히 ‘이런..
