많은 소상공인들은 SNS 운영하는 것을 너무나 부담스럽게 느끼고 어려워한다.물론 매장 운영만으로도 바쁜 하루에 따로 시간을 내서 콘텐츠를 기획하고 사진을 찍고 글을 쓰는 일은 결코 쉬운 일이 아니다. 하지만 반대로 생각해보면, 하루 종일 고객을 응대하고, 제품을 만들고, 상황을 겪는 오프라인 매장 자체가 아이디어가 가장 풍부한 콘텐츠의 원천이기도 하다.SNS 운영은 ‘특별한 날’을 기록하는 것이 아니다. 매일 반복되는 바쁜 일상 속에서, 고객이 공감할 만한 장면과 메시지를 자연스럽게 끌어내는 것이다. 그리고 그 출발은 ‘현장에서 어떤 순간을 기록할 것인가’를 결정하는 것이다.오프라인에서 일어난 일을 어떻게 온라인 콘텐츠로 바꿔서 전달할 수 있을지를 고민하면, SNS는 더 이상 어려운 업무가 아니라 가게의..